Centre d'aide – Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

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Vous trouverez peut-être la réponse ici !

Réservations, billets et annulations

Comment pouvez-vous réserver ?

Réserver vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'activité qui vous intéresse.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

Et voilà ! Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre billet dès la fin de la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après avoir effectué votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre billet au format PDF quelques s après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer une réservation, consultez d'abord notre FAQ pour trouver des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

S'agit-il du site web officiel du lieu / du Musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu / le musée. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu / du musée.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'activité que vous avez réservée. La plupart des activités peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions de votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Conditions d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets électroniques ?

Inutile d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont électroniques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une activité spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service client ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre foire aux questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.

Foire aux questions sur le Musée national Picasso-Paris

Le Musée national Picasso-Paris est-il situé dans un bâtiment historique ?

Oui, il est installé dans l'Hôtel Salé, un hôtel particulier du XVIIe siècle qui revêt une grande importance sur le plan architectural et historique.

Quel genre d'œuvres d'art pouvez-vous espérer voir au Musée national Picasso-Paris ?

Le musée vous présente plus de 5 000 œuvres, parmi lesquelles des peintures, des sculptures, des dessins et des céramiques de Pablo Picasso.

Y a-t-il des expositions temporaires au Musée national Picasso-Paris ?

Oui, le deuxième étage abrite un espace spécialement dédié aux expositions temporaires et aux estampes.

Pouvez-vous voir des œuvres d'autres artistes au Musée national Picasso-Paris ?

Oui, la collection comprend des œuvres d'artistes tels que Renoir, Cézanne, Degas et Matisse, issues de la collection personnelle de Picasso.

Dans quelles langues les documents d'information du Musée national Picasso-Paris vous sont-ils disponibles ?

Le musée vous propose principalement des informations en français et en anglais afin de répondre aux besoins des touristes étrangers.

Pouvez-vous prendre des photos à l'intérieur du Musée national Picasso-Paris ?

En general, vous pouvez prendre des photos sans flash dans certaines zones, mais les trepieds et les flashs sont interdits.

Où se trouve le musée Picasso à Paris ?

Il est situé au 5, rue de Thorigny, dans le quartier du Marais à Paris.

Les sacs à dos ou les grands sacs sont-ils autorisés à l'intérieur du Musée national Picasso-Paris ?

Non, les grands sacs, les valises et les sacs à dos ne sont pas autorisés et vous ne pouvez pas les déposer au vestiaire en raison des mesures de sécurité.

Y a-t-il un café ou un restaurant au Musée national Picasso-Paris ?

Oui, il y a un café sur le toit, appelé « Le café sur le toit », accessible aux visiteurs.

Y a-t-il une boutique au Musée national Picasso-Paris où vous pouvez acheter des souvenirs ?

Oui, le musée dispose d'une boutique proposant des articles liés à l'art et des souvenirs.

Le Musée national Picasso-Paris est-il ouvert tous les jours ?

Le musée est fermé le lundi, le 01/01/{AAAA}, le 01/05/{AAAA} et le 25/12/{AAAA}.

Pouvez-vous laisser vos affaires au vestiaire du Musée national Picasso-Paris ?

Vous pouvez déposer vos petits objets au vestiaire, mais les grands sacs et les valises ne sont pas acceptés.

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